Χαράλαμπος Βασιλακόπουλος
Senior Customer Experience Manager, FlexCar
"Customer Experience in the Subscription Economy: Πώς η FlexCar μετατρέπει το αυτοκίνητο σε υπηρεσία και την εξυπηρέτηση σε σχέση ζωής" *